Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Dolce Vita Privé Wellness uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze website bezoekt, het contactformulier gebruikt of een reservering plaatst. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw interactie met ons verwerken wij: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gegevens van uw reservering (datum, arrangement, aantal gasten, extra’s, eventuele wensen) en de inhoud van berichten die u ons stuurt. Bij een bezoek aan de website worden ook technische gegevens verwerkt (zie ons cookiebeleid).

Waarvoor en op welke grondslag?

• Reserveringen beheren — om uw boeking te kunnen uitvoeren (uitvoering van de overeenkomst).
• Contact — om uw vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
• Wettelijke verplichtingen — o.a. boekhoudkundige bewaarplicht.
• Analytische cookies — enkel met uw toestemming.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang een wettelijke bewaartermijn dit vereist (bv. facturatiegegevens gedurende zeven jaar).

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen de website en reserveringen te beheren (bv. hosting, e-mail), en enkel voor zover noodzakelijk. Deze partijen zijn gebonden aan vertrouwelijkheid.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken of een gegeven toestemming in te trekken. Stuur hiervoor een e-mail naar info@dolcevitawellness.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Laatst bijgewerkt op 15/06/2026.