Juridisch

Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke reservering en op elk gebruik van de diensten van Dolce Vita Privé Wellness. Door een reservering te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden.

2. Reserveringen

Een reservering is pas definitief na onze bevestiging. Wij behouden ons het recht voor een reservering te weigeren of te annuleren bij overmacht, onbeschikbaarheid of vermoeden van misbruik.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro, inclusief btw, tenzij anders aangegeven. De prijs die geldt is de prijs op het moment van de reservering. De betalingsmodaliteiten worden bij de bevestiging meegedeeld.

4. Annulering door de klant

Annuleringsvoorwaarden worden u bij de bevestiging meegedeeld. Gelet op het gereserveerde en exclusieve karakter van een privéwellness kan een laattijdige annulering aanleiding geven tot een vergoeding.

5. Gedrag en veiligheid

De gast respecteert de huisregels en de veiligheidsinstructies. Dolce Vita Privé Wellness kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen die voortvloeien uit het niet-naleven daarvan. Wellness wordt afgeraden bij bepaalde medische aandoeningen; raadpleeg bij twijfel een arts.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de reservering, behoudens opzet of zware fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen.

7. Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden gericht aan info@dolcevitawellness.be. Voor consumenten is ook het Europese ODR-platform beschikbaar: ec.europa.eu/consumers/odr. Het Belgische recht is van toepassing; geschillen behoren tot de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze zetel.